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昆明市长热线春节长假接电6471个多反映

发布时间:2019-10-13 05:19:42 编辑:笔名

  昆明市长春节长假接电6471个 多反映水电煤气供应问题

  春节长假期间,市长坚持每天12小时人工接电受理群众来电,书记电子信箱、市长电子信箱、语音留言、市长站24小时正常受理民来信。市长12345拨打量为6471个,接通率为97.38%,受理满意率为95.21%;民发送电子邮件25件。市民反映热点集中在水电气供应问题上。

  市民通过市长反映的热点问题集中在:水电气供应占总量的9%,市容类占总量的2%,交通管理类占总量的1.5%。除夕当天,盘龙区白龙小区因线路故障停电,安宁市温泉镇因变压器损坏停电,东川区九车队廉租房因用电负荷过大跳闸停电,晋宁县古城镇中谊村因线路故障停电;大年初一宜良县屏山镇崇德村委会地多村因树枝压断电线突发停电等。宜良县匡远镇蓬莱村、西山区梁源小区、官渡区双凤村、呈贡区洛阳镇、嵩明县杨桥乡苏家村等片区均因线路故障发生短时间临时停电。市长办接到群众反映后,及时联动职能部门进行抢修,均保证当日恢复供电。

  除夕当天17时左右,高新区水逸康桥小区及周边区域煤气突然中断,导致包括佳园小区、新域盛景小区等多个小区在内的住户无法正常使用煤气。接到反映后,市长办高度重视,及时联动煤气公司了解情况并督促尽快抢修,并向来电市民耐心解释,得到了市民的谅解。大约一小时后,该片区陆续恢复供气,保证市民顺利吃上年夜饭。

  城区主要交通干道、人群聚集区域占道经营情况突出,主要有五华区翠湖和圆通山片区、盘龙区桃源广场片区、西山区金马碧鸡坊和大观楼片区、官渡区南窑火车站片区等。因占道经营造成的噪音扰民情况也给市民节日期间的生活带来一定影响。

  也有市民反映公交、交通问题。节日期间,公交公司对部分车次的发车时间进行了调整,部分线路出现等车时间长、乘车拥挤等情况。市长办在向公交和交通部门了解情况后,向来电市民作出解释,得到了市民的认可和谅解。

  张睿媛报道 (昆明)

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